Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience France 3.0
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Pour toute commande passée en France métropolitaine, le délai de livraison standard est de 3 à 5 jours ouvrés. Les expéditions internationales peuvent prendre entre 7 et 12 jours selon la destination.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours sous 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées pour bénéficier d'un remboursement complet.
Les paiements sur France 3.0 sont-ils sécurisés ?
Absolument. Nous utilisons un cryptage SSL de pointe pour protéger vos données bancaires. Vous pouvez payer en toute sécurité via carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ou Apple Pay.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Chez France 3.0, nous privilégions la qualité et l'éthique. Nos collections sont conçues à Paris et fabriquées dans des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et leurs conditions de travail responsables.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi unique. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de vos articles en temps réel sur notre site.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour une coupe plus décontractée ou de contacter notre service client pour un conseil personnalisé.